Au sein de la délégation Qualité et risques et rattaché au Directeur moyens Aéronautiques et performance opérationnelle, votre rôle sera de concevoir, définir et mettre en œuvre le système de management intégré (SMI), conforme aux exigences des normes pour la qualité. Vous mettrez en œuvre une politique d’amélioration continue. Vous vérifierez l’application des différentes démarches et évaluerez leur efficacité.

A ce titre, vous serez notamment en charge de :

-           Proposer l’actualisation de la politique qualité en lien avec la stratégie de l’entreprise et vous assurer du déploiement des objectifs au sein de l’entreprise,

-           Concevoir, mettre en œuvre et entretenir les processus nécessaires au bon fonctionnement du système de management intégré (SMI) en lien avec les métiers,

-           Garantir la cohérence du référentiel documentaire de l’entreprise et administrer le système d’information correspondant,

-           Piloter et organiser les audits tierce partie en lien avec les organismes de certification

-           Planifier les audits internes en lien avec le Responsable audits et contrôle interne,

-           Conduire des audits internes qualité, en France et à l’étranger, et proposer des méthodologies pour traiter les causes de dysfonctionnement (non-conformité produits et processus),

-           Définir les besoins et contribuer à la mise en œuvre de l’amélioration continue (QRQC, Obeya, innovation participative, …)

-           Suivre les reportings opérationnels (satisfaction clients, KPIs liés à la qualité, …),

-           Préparer et appuyer les pilotes sur leurs revues de processus et construire la revue de direction,

-           Préparer et conduire les sessions de formation qualité,

-           Accompagner et animer les acteurs qualité de l’entreprise (Responsables et Correspondants qualité des branches et départements),

-           Participer aux analyses et revues des risques

-           Vous assurer de la pertinence des actions correctives suite à dysfonctionnements (audits internes et externes, satisfaction clients, qualité produits, …),

-           Assurer un support auprès des projets opérationnels branches

-           Manager l’équipe placée sous votre responsabilité,

-           Etablir le plan de communication qualité annuel.

Diplômé(e) d’un Master 2 en qualité ou ingénieur ou équivalent, vous justifiez de minimum 5 ans d’expérience dans les domaines de l’assurance qualité. Vous justifiez d'une excellente connaissance des normes qualité (9001 et 37001) ainsi que des différents référentiels (contrôle interne, anticorruption…). Vous êtes à l’aise avec les méthodes de gestion de projet et les outils de qualité et d’amélioration continue.

Vous savez vous positionner en tant que véritable ambassadeur qualité et Business Partner et contribuez ainsi activement à l’adhésion des équipes au domaine qualité. 

Doté(e) de capacités d’analyse et de diagnostic, vous êtes reconnu pour vos qualités rédactionnelles et relationnelles et votre capacité d’influence. Diplomate, organisé(e) et rigoureux, vous faîtes preuve de bonnes capacités d’adaptation dans un environnement complexe et exigeant.

Votre anglais est courant.